VEŘEJNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
WebPages, s. r. o.
Náměstí 87
26753 Žebrák
IČO: 23772182
spisová značka C 432680/MSPH Městský soud v Praze
(dále jen „Dodavatel“)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Veřejné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky nebo VOP) upravují práva a povinnosti mezi Dodavatelem a jeho zákazníky při poskytování služeb Dodavatele.
1.2. Tyto obchodní podmínky se použijí výhradně pro právní vztahy mezi podnikateli ve smyslu § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
1.3. Odběratel uzavřením smlouvy, potvrzením objednávky, přijetím cenové nabídky, uhrazením zálohy nebo převzetím plnění potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti a nikoliv jako spotřebitel.
1.4. Aplikace ustanovení o ochraně spotřebitele se vylučuje.
1.5. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy, objednávky, nabídky, akceptace objednávky, dílčí objednávky, dodatku nebo jiného smluvního ujednání mezi Dodavatelem a Odběratelem, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak.
1.6. Odchylná ujednání ve smlouvě nebo objednávce mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.7. Dodavatel poskytuje zejména tyto služby:
a) tvorba webových stránek a webových aplikací na míru v režimu GRAFART NA MÍRU,
b) modulární webové prezentace a administrační řešení v režimu GRAFART PREMIUM,
c) tvorba webových stránek ze šablon a licencovaných grafických či technických řešení třetích stran,
d) hostingové služby a související technická správa,
e) registrace a správa doménových jmen,
f) sjednání a vedení SSL certifikátů,
g) SEO a další online marketingové služby,
h) tvorba loga, corporate identity a souvisejících grafických výstupů,
i) příprava a podání přihlášek ochranných známek,
j) vkládání textového, produktového a jiného obsahu,
k) související konzultační, technické, analytické, servisní a podpůrné služby.
2. Vymezení pojmů
2.1. Odběratel je podnikatel, který s Dodavatelem uzavře smlouvu nebo objedná službu.
2.2. Smlouva je jakékoliv dvoustranné či vícestranné ujednání mezi Dodavatelem a Odběratelem, včetně objednávky a její akceptace, na základě kterého má Dodavatel poskytnout službu nebo dílo.
2.3. Dílo je zejména webová prezentace, její část, grafický návrh, logo, administrace, software, text, datová struktura nebo jiný výstup vytvořený Dodavatelem.
2.4. GRAFART PREMIUM je proprietární CMS systém, administrační a technické řešení vyvinuté Dodavatelem a případně jeho spolupracujícími subjekty, určené pro provoz webových prezentací a dalších digitálních řešení.
2.5. GRAFART NA MÍRU je individuální vývoj webové prezentace nebo webového řešení dle zadání Odběratele, a to po jednotlivých schvalovaných krocích.
2.6. Obsah znamená veškeré texty, fotografie, videa, grafické prvky, značky, obchodní sdělení, databáze, produktové informace, audio, metadata, dokumenty a jiné podklady nebo materiály umístěné na webové prezentaci, v administraci, na hostingu nebo v jiném digitálním prostoru.
2.7. Podklady jsou veškeré informace, data, přístupy, soubory, zadání, grafické podklady, pokyny a jiné materiály, které Odběratel předá Dodavateli.
2.8. Vyhrazený datový prostor, je hosting, serverový nebo cloudový prostor určený pro provoz konkrétní služby nebo webové prezentace Odběratele.
3. Uzavření smluvního vztahu
3.1. Smluvní vztah vzniká zejména:
a) podpisem smlouvy,
b) potvrzením objednávky,
c) výslovnou akceptací cenové nabídky,
d) úhradou zálohy nebo jiné požadované částky,
e) zahájením plnění ze strany Dodavatele na základě požadavku Odběratele.
3.2. Objednávka může být učiněna i elektronicky, zejména e-mailem, prostřednictvím formuláře, klientské zóny nebo jiného dohodnutého komunikačního prostředku.
3.3. Dodavatel není povinen přijmout objednávku.
3.4. Odběratel odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce a v komunikaci.
4. Součinnost Odběratele
4.1. Odběratel je povinen poskytovat Dodavateli včas, řádně a úplně veškerou součinnost potřebnou pro plnění smlouvy.
4.2. Odběratel zejména zajistí:
a) včasné dodání podkladů,
b) včasné schvalování návrhů, výstupů, mezikroků nebo jiných částí díla,
c) pravdivost a právní použitelnost předaných podkladů,
d) potřebná oprávnění a licence k použití předaných materiálů,
e) osoby oprávněné za Odběratele jednat a schvalovat.
4.3. Dodavatel nenese odpovědnost za prodlení, vady, neúplnost nebo nemožnost dokončení díla, pokud vznikly v důsledku nedostatečné součinnosti Odběratele.
4.4. Pokud Odběratel neposkytne součinnost ani v přiměřené dodatečné lhůtě, je Dodavatel oprávněn:
a) přerušit práce,
b) posunout termíny plnění,
c) fakturovat již provedené práce,
d) smlouvu vypovědět nebo od ní odstoupit,
e) požadovat úhradu nákladů vzniklých přerušením nebo obnovením prací.
4.5. Mlčení Odběratele po předložení výstupu, návrhu nebo výzvy ke schválení po dobu delší než 5 pracovních dnů může Dodavatel považovat za schválení, pokud na tuto skutečnost Odběratele předem upozornil.
5. Ceny a platební podmínky
5.1. Cena služeb je stanovena ve smlouvě, objednávce, cenové nabídce nebo podle skutečně odpracovaného času.
5.2. Není-li výslovně sjednáno jinak, platí hodinová sazba 2.400 Kč bez DPH za každou započatou hodinu práce.
5.3. Dodavatel je oprávněn požadovat zálohu nebo platbu předem.
5.4. Veškeré faktury a výzvy k úhradě mohou být zasílány elektronicky.
5.5. Splatnost faktur je 14 dnů, splatnost výzev k úhradě, proformfaktur či zálohový faktur je vždy 3 dny, není-li sjednáno jinak.
5.6. K cenám je připočtena DPH dle platných právních předpisů.
5.7. Odběratel není oprávněn jednostranně započítávat své pohledávky vůči pohledávkám Dodavatele bez jeho předchozího písemného souhlasu.
5.8. Při prodlení Odběratele je Dodavatel oprávněn požadovat:
a) zákonný úrok z prodlení,
b) náklady spojené s vymáháním pohledávky,
c) přerušení plnění,
d) zablokování přístupů, administrace, publikace nebo jiných funkcí,
e) pozastavení provozu webové prezentace nebo služeb, pokud je to technicky možné
f) smluvní pokutu ve výši 10% celkové dlužné částky za každý započatý měsíc, kdy je Odběratel po splatnosti.
5.9. Dodavatel je oprávněn podmínit pokračování v plnění úhradou všech splatných závazků Odběratele.
5.10. Jakékoli reklamace nebo námitky Odběratele nezakládají bez písemného souhlasu Dodavatele právo zadržet platbu.
6. Obecné předání a akceptace plnění
6.1. Dílo, služba nebo jejich část se považují za předané okamžikem, kdy Dodavatel umožní Odběrateli jejich užívání, přístup, náhled, testovací provoz, ostré spuštění, zaslání podkladů nebo jinou formu převzetí.
6.2. Odběratel je povinen plnění bez zbytečného odkladu zkontrolovat.
6.3. Pokud Odběratel nevytkne vady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 5 pracovních dnů od předání, považuje se plnění za převzaté bez výhrad.
6.4. Drobné vady nebo nedodělky, které samy o sobě nebrání obvyklému užívání, nejsou důvodem k odmítnutí převzetí ani k neuhrazení ceny.
7. Tvorba webových stránek na míru – GRAFART NA MÍRU
7.1. Režim GRAFART NA MÍRU je individuální vývoj webového řešení podle zadání Odběratele.
7.2. Typický proces zahrnuje zejména:
a) převzetí podkladů,
b) analýzu,
c) tvorbu grafického návrhu,
d) kódování,
e) implementaci administračního řešení,
f) testování,
g) předání.
7.3. Jednotlivé kroky jsou zpravidla schvalovány Odběratelem.
7.4. Cena je dynamická a odvíjí se od počtu skutečně odpracovaných hodin v jednotlivých krocích.
7.5. Každý krok může být hrazen ve dvou fázích:
a) záloha před zahájením daného kroku,
b) doplatek dle skutečně odpracovaných hodin.
7.6. Pokud záloha za konkrétní krok přesáhne skutečnou cenu tohoto kroku, je Dodavatel povinen přeplatek vrátit Odběrateli do 14 dnů od vyúčtování daného kroku.
7.7. Webová prezentace vytvořená v režimu GRAFART NA MÍRU se po úplném zaplacení stává majetkem Odběratele, s výjimkou částí, které využívají systém GRAFART PREMIUM nebo jiné proprietární nástroje, knihovny, moduly, frameworky či technická řešení Dodavatele nebo třetích stran, k nimž se poskytuje pouze licence.
7.8. Pokud je součástí webu proprietární administrace nebo jiný neveřejný systém Dodavatele, nepřechází na Odběratele vlastnické ani majetkové autorské právo k takovému systému.
8. Modulární webové stránky a administrace – GRAFART PREMIUM
Kompletní úprava režimu GRAFART PREMIUM
8.1. GRAFART PREMIUM je proprietární CMS systém vyvinutý Dodavatelem a představuje autorské dílo ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
8.2. Veškerá majetková autorská práva, práva k databázové struktuře, technické architektuře, zdrojovým kódům, know-how, modulům, jádru systému, interním funkcím, neveřejným částem rozhraní, programovým řešením a souvisejícím technickým prvkům náleží výhradně Dodavateli, případně jeho smluvním partnerům nebo spoluautorům.
8.3. Systém GRAFART PREMIUM není prodáván. Odběrateli je poskytováno pouze omezené právo užití v rozsahu sjednaném smlouvou.
8.4. Odběrateli je poskytována nevýhradní, nepřenosná, územně neomezená, časově omezená licence k užívání systému výhradně prostřednictvím webové prezentace nebo jiného digitálního řešení vytvořeného Dodavatelem.
8.5. Licence zaniká ukončením smluvního vztahu, zánikem služby, deaktivací řešení nebo jiným zánikem právního důvodu užívání, a to bez nároku na náhradu.
8.6. Odběratel nemá nárok zejména na:
a) zdrojové kódy,
b) přístup k FTP,
c) přístup k serverové infrastruktuře,
d) přístup k MySQL nebo jiné databázi,
e) export kompletní databáze ve strukturované podobě,
f) zásah do jádra systému,
g) převzetí technického řešení administrace,
h) vytvoření odvozeného díla,
i) dekompilaci, reverzní inženýrství nebo jiné zkoumání neveřejných částí systému,
j) zpřístupnění systému třetím osobám mimo sjednaný rozsah.
8.7. Do systému GRAFART PREMIUM jsou oprávněny zasahovat výhradně osoby určené Dodavatelem nebo subjekty, které Dodavatel k takovému zásahu výslovně písemně pověří.
8.8. Úhrada individuálních úprav systému, grafiky, modulů, napojení nebo jiných úprav nezakládá Odběrateli žádné vlastnické ani majetkové autorské právo k systému jako celku ani k jeho jádru či nově vytvořeným součástem.
8.9. Webová prezentace v režimu GRAFART PREMIUM je tvořena jako celek. Odběratel nemá nárok na průběžnou kontrolu mezistavů, není-li výslovně dohodnuto jinak.
8.10. Cena modulárního řešení je stanovena pevně, není-li sjednáno jinak.
8.11. Pokud není předem sjednáno jinak, má Odběratel po předání webové prezentace nárok na webové práce v rozsahu 1 hodiny v rámci úprav administrace webové prezentace. Tato hodina nezahrnuje programátorské zásahy do samotné systémové administrace, jádra systému nebo neveřejných částí technického řešení.
8.12. Programátorské úpravy samotné administrace nejsou součástí plnění, pokud nebyly výslovně sjednány.
8.13. Odběratel bere na vědomí, že Dodavatel není schopen plně předvídat vývoj:
a) internetových prohlížečů,
b) operačních systémů,
c) antivirových programů,
d) algoritmů vyhledávačů,
e) hostingových technologií,
f) legislativních požadavků,
g) technických standardů třetích stran,
h) internetového prostředí obecně.
8.14. Webová prezentace nebo systémové řešení je optimalizováno podle technologického stavu ke dni jeho předání nebo spuštění.
8.15. Dodavatel nenese odpovědnost za budoucí nekompatibilitu, omezení funkčnosti, změny algoritmů, změny standardů, změny prohlížečů, změny API třetích stran, pokles pozic ve vyhledávačích ani nutnost pozdějších úprav vyvolaných změnami třetích stran.
8.16. Veškeré budoucí úpravy, aktualizace, rozšíření, migrace nebo zásahy vyvolané změnou technického nebo právního prostředí jsou samostatně zpoplatněnou službou, není-li výslovně dohodnuto jinak.
8.17. Ukončením smlouvy zaniká právo užívat CMS systém GRAFART PREMIUM.
8.18. Odběratel nemá po ukončení smlouvy nárok na převzetí systému, jeho technického řešení, zdrojových kódů ani jiných neveřejných částí.
8.19. Dodavatel je oprávněn po ukončení smlouvy systém deaktivovat, znepřístupnit nebo odpojit.
8.20. Technické řešení systému GRAFART PREMIUM představuje obchodní tajemství ve smyslu § 504 občanského zákoníku.
8.21. Odběratel se zavazuje neprovádět reverzní inženýrství, dekompilaci, obcházení ochranných prvků ani jiné pokusy o získání neveřejné podstaty systému a to zejména avšak nikoliv výhradně vkládáním cizích zdrojových kódů či znaků nekompatibilními se systém GRAFART PREMIUM zejména pak nikoliv však výhradně znaky úvozovek, #&@{}<> a dalších znaků používaných ve zdrojovém kódu.
8.22. Dodavatel neodpovídá za jakoukoli přímou ani nepřímou škodu vzniklou v souvislosti s provozem systému GRAFART PREMIUM nebo webové prezentace na něm provozované, v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy.
8.23. Odpovědnost Dodavatele se vylučuje zejména za:
a) ušlý zisk,
b) ztrátu obchodních příležitostí,
c) ztrátu dat,
d) přerušení provozu,
e) reputační škodu,
f) sankce uložené třetími stranami,
g) pokles návštěvnosti,
h) pokles obratu,
i) ztrátu pozic ve vyhledávačích
j) náklady odběratele spojené se správou webové prezentace
k) vynaložené investice na propagaci
l) další náklady odběratelé spojené s provozem webové prezentace.
8.24. Dodavatel dále neodpovídá za škody způsobené:
a) výpadkem serveru třetí strany,
b) kybernetickým útokem,
c) vyšší mocí,
d) jednáním třetích osob,
e) nevhodným užíváním systému Odběratelem,
f) nesprávným nastavením externích služeb Odběratele,
g) neodborným zásahem mimo Dodavatele.
8.25. Smluvní strany sjednávají omezení náhrady škody v souvislosti s režimem GRAFART PREMIUM tak, že maximální náhrada škody, kterou může Odběratel vůči Dodavateli uplatnit, nepřesáhne částku odpovídající ceně konkrétní služby nebo plnění, v přímé souvislosti s nimiž škoda vznikla.
8.26. Odběratel se výslovně vzdává práva na náhradu ušlého zisku v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy.
8.27. Odběratel se zavazuje neuplatňovat vůči Dodavateli nároky na náhradu nepřímé škody, regresní nároky, smluvní sankce, požadavek na storno plateb ani obdobné nároky nad rámec výslovně kogentních ustanovení právních předpisů.
8.28. Odběratel bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že provoz webové prezentace vytvořené v režimu CMS GRAFART PREMIUM je možný pouze na vyhrazeném datovém prostoru (hostingu) zajišťovaném Dodavatelem nebo jeho smluvním partnerem, a to výhradně s předchozím písemným souhlasem Dodavatele. Tento hosting představuje nezbytný technický předpoklad pro fungování systému. Zánikem, ukončením, nezaplacením, deaktivací nebo jiným ukončením hostingové služby automaticky bez náhrady zaniká také možnost provozu webové prezentace v režimu GRAFART PREMIUM, a to včetně práva užívat příslušné systémové řešení, administraci a související funkce.
8.29. Absence univerzálního manuálu systému a školení
8.29.1. Odběratel bere na vědomí, že CMS systém GRAFART PREMIUM je technická platforma určená pro tvorbu individuálních webových prezentací a digitálních řešení. Každá webová prezentace vytvořená v tomto systému je svým technickým řešením, strukturou, použitými moduly, funkcemi, grafickým rozhraním a rozsahem implementace specifická a přizpůsobená konkrétním požadavkům Odběratele.
8.29.2. Z uvedeného důvodu neexistuje jednotný univerzální uživatelský manuál, a to ani v tištěné, ani v elektronické podobě, který by byl použitelný pro všechny webové prezentace vytvořené v systému GRAFART PREMIUM. Rozsah a způsob ovládání administrace se může u jednotlivých realizací lišit v závislosti na konkrétní implementaci.
8.29.3. Odběratel tuto skutečnost bere na vědomí a souhlasí s tím, že Dodavatel není povinen poskytovat k systému obecný manuál, dokumentaci ani jiný obdobný materiál popisující obsluhu administrace.
8.29.4. Dodavatel není povinen poskytovat ani školení obsluhy systému, pokud taková povinnost nebyla výslovně sjednána ve smlouvě, objednávce nebo jiné písemné dohodě smluvních stran.
8.29.5. V případě zájmu Odběratele mohou smluvní strany samostatně sjednat individuální odborné školení zaměřené na konkrétní webovou prezentaci a její administraci. Takové školení je považováno za samostatnou službu poskytovanou na základě nové dohody smluvních stran a za podmínek sjednaných v rámci tohoto nového obchodního vztahu.
8.29.6. Odběratel bere na vědomí, že absence manuálu nebo školení nepředstavuje vadu díla ani nedostatek služby, a tato skutečnost nezakládá nárok na slevu z ceny, náhradu škody ani jiné nároky vůči Dodavateli.
8.30. Odběratel výslovně prohlašuje, že se před objednáním služby, uzavřením smlouvy nebo potvrzením objednávky důkladně seznámil se všemi podstatnými vlastnostmi, funkcemi, technickým charakterem, způsobem fungování, rozsahem oprávnění uživatele i omezeními systému GRAFART PREMIUM, že těmto vlastnostem a omezením plně rozumí, považuje je za vyhovující pro své potřeby a v tomto rozsahu systém bez výhrad požaduje a akceptuje.
8.31. Odpovědnost Dodavatele v režimu GRAFART PREMIUM je vyloučena v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy.
8.32. Individuální funkce a rozšíření systému GRAFART PREMIUM
8.32.1. Odběratel může v rámci systému GRAFART PREMIUM objednávat individuální funkce, moduly, vlastnosti nebo jiné technické rozšíření systému nad rámec standardních funkcí.
8.32.2. Každá takováto individuální funkce, modul nebo vlastnost je v objednávce, cenové nabídce nebo smlouvě uváděna vždy jako samostatná položka.
8.32.3. Pokud se v průběhu analýzy, návrhu nebo vývoje ukáže, že realizace objednané funkce, modulu nebo vlastnosti je z technických, bezpečnostních, systémových, legislativních nebo jiných důvodů nerealizovatelná nebo nepřiměřeně technicky či ekonomicky náročná či jí není schopen Dodavatel svými prostředky a možnostmi realizovat, je Dodavatel oprávněn její realizaci ukončit.
8.32.4. V takovém případě Odběratel není povinen cenu za tuto konkrétní funkci, modul nebo vlastnost uhradit.
8.32.5. Pokud byla za takovou položku zaplacena záloha, je Dodavatel povinen tuto zálohu vrátit Odběrateli do 14 dnů od oznámení nemožnosti realizace.
8.32.6. Skutečnost, že konkrétní funkce, modul nebo vlastnost není možné realizovat, nemá vliv na platnost ani účinnost zbytku smlouvy nebo objednávky, které zůstávají nadále v plném rozsahu v platnosti.
8.32.7. Odběratel bere na vědomí, že nemožnost realizace konkrétní funkce, modulu nebo vlastnosti nepředstavuje porušení smlouvy ze strany Dodavatele a nezakládá nárok na náhradu škody, slevu z ceny ani jiné nároky vůči Dodavateli.
8.32.8. Individuální funkce, moduly nebo jiné technické rozšíření systému vytvořené na základě objednávky Odběratele jsou po jejich realizaci považovány za součást systému GRAFART PREMIUM a stávají se jeho integrální součástí. Veškerá majetková autorská práva, zdrojové kódy, technická řešení, know-how a další související práva k těmto funkcím náleží Dodavateli, není-li výslovně písemně sjednáno jinak. Odběratel k nim nezískává přístup ke zdrojovým kódům ani k technickému řešení a není oprávněn vůči Dodavateli uplatňovat jakékoli nároky na jejich samostatné zpřístupnění, převzetí, převod nebo další nakládání nad rámec licence k užívání systému GRAFART PREMIUM, která je Odběrateli poskytována podle těchto obchodních podmínek.
9. Tvorba webů ze šablon a licencovaných řešení třetích stran
9.1. Webové stránky mohou být vytvářeny též pomocí šablon, frameworků, builderů, pluginů, modulů nebo jiných řešení třetích stran.
9.2. Použití těchto řešení se řídí licenčními podmínkami jejich autorů nebo poskytovatelů.
9.3. Odběratel bere na vědomí, že některé licence mohou být časově omezené, vázané na předplatné, aktualizační plán nebo jiné obchodní podmínky třetí strany.
9.4. Dodavatel neodpovídá za změny licenčních podmínek, ukončení podpory, nekompatibilitu, bezpečnostní vady ani jiné změny na straně autora šablony či jiného řešení třetí strany.
9.5. Cena takového plnění je zpravidla stanovena pevně.
9.6. Odběratel nemá nárok na kontrolu mezistavů, není-li dohodnuto jinak.
9.7. Pokud není sjednáno jinak, má Odběratel po předání webu nárok na 1 hodinu drobných úprav administrace webové prezentace.
9.8. Programátorské úpravy samotné administrace, pluginů nebo jádra systému nejsou součástí plnění, pokud nejsou výslovně sjednány.
10. Autorská práva, licence a přechod práv
10.1. Není-li sjednáno jinak, Dodavatel poskytuje Odběrateli k výsledkům své činnosti pouze takový rozsah oprávnění, který je nezbytný k užívání výsledku k účelu sjednanému smlouvou.
10.2. Vlastnické právo k hmotným i nehmotným výstupům, jakož i licence nebo majetková autorská práva v rozsahu, v jakém mají přejít na Odběratele, přecházejí na Odběratele až úplným zaplacením všech souvisejících závazků.
10.3. Do úplného zaplacení je Dodavatel oprávněn pozastavit užívání díla, znepřístupnit jej nebo omezit jeho provoz, je-li to technicky možné.
10.4. Dodavatel je oprávněn použít realizaci, název klienta, logo klienta, náhled webové prezentace a základní popis spolupráce ve svém portfoliu, referencích, obchodních materiálech a prezentacích, pokud Odběratel ve smlouvě výslovně nepožaduje důvěrný režim.
10.5. Veškerá práva k neveřejným pracovním verzím, rozpracovaným návrhům, nepoužitým variantám, konceptům, wireframům, zdrojovým souborům, editovatelným šablonám, nevybraným návrhům a interním pracovním podkladům zůstávají Dodavateli, není-li výslovně sjednáno jinak.
10.6. Fonty, fotografie, stock materiály, ilustrace, videa, hudební stopy, pluginy a jiné prvky třetích stran se řídí licencemi jejich poskytovatelů; Dodavatel neodpovídá za použití nad rozsah poskytnuté licence.
11. Obsah a právní odpovědnost Odběratele
11.1. Odběratel nese plnou odpovědnost za veškerý obsah zveřejněný, vložený, zpřístupněný nebo jinak užitý v rámci webové prezentace, administrace, hostingu, e-mailingu nebo jiné služby.
11.2. Odpovědnost Odběratele se vztahuje zejména na:
a) soulad s právními předpisy,
b) ochranu osobních údajů,
c) autorská práva a práva související,
d) ochranné známky a jiná práva duševního vlastnictví,
e) obchodní sdělení a reklamu,
f) splnění informačních povinností,
g) pravdivost a úplnost informací,
h) oprávnění k užití všech textových, grafických, zvukových, audiovizuálních a databázových materiálů.
11.3. Odběratel výslovně odpovídá také za zajištění licencí a jiných oprávnění k využívání fotografií, grafických prvků, videí, hudebních stop, ikon, ilustrací, databází a jiného audiovizuálního obsahu.
11.4. Dodavatel není povinen provádět právní kontrolu obsahu.
11.5. Pokud má Dodavatel důvodné podezření, že obsah je protiprávní, porušuje práva třetích osob, je klamavý, neetický, technicky nebezpečný nebo jinak rizikový, je oprávněn bez předchozího souhlasu Odběratele:
a) pozastavit jeho zveřejnění,
b) obsah odstranit nebo znepřístupnit,
c) přerušit poskytování souvisejících služeb,
d) vyžádat si dodatečné doklady o právu k užití.
11.6. Odběratel se zavazuje nahradit Dodavateli veškerou újmu, náklady, sankce, poplatky, náklady právního zastoupení a jiné výdaje vzniklé v důsledku porušení povinností Odběratele podle tohoto článku.
12. Hostingové služby.
12.1. Předmětem hostingové služby je zřízení, poskytování a správa vyhrazeného datového prostoru dle parametrů sjednaných ve smlouvě nebo objednávce.
12.2. Hostingové služby Dodavatel zajišťuje zcela nebo zčásti prostřednictvím svého obchodního partnera nebo jiného poskytovatele infrastruktury.
12.3. Odběratel bere na vědomí, že z tohoto důvodu není možné plně zajistit nepřetržitý provoz ani absolutní dostupnost služeb.
12.4. Dodavatel nenese odpovědnost za pozastavení funkčnosti, omezení provozu, zrušení, výpadky, ztrátu dat, kybernetické útoky, chyby infrastruktury, chyby datových center, poruchy hardware, poruchy sítí, zásahy třetích stran, bezpečnostní incidenty ani jiné obdobné skutečnosti.
12.5. Dodavatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v souvislosti s provozem hostingu, webové prezentace, e-mailových služeb nebo obsahu, a to v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy.
12.6. Hostingové služby jsou sjednávány vždy na období 12 měsíců, není-li výslovně sjednáno jinak.
12.7. Výpověď hostingové služby je možná ke dni výročí počátku poskytování služby, přičemž výpověď musí být Dodavateli doručena nejméně 14 dní před tímto výročím.
12.8. Při předčasném ukončení hostingové služby nevzniká Odběrateli nárok na vrácení uhrazené ceny ani její poměrné části.
12.9. Není-li ve smlouvě výslovně uvedeno jinak, hostingové služby jsou hrazeny předem na budoucí období.
12.10. Dodavatel je oprávněn v případě prodlení Odběratele s úhradou pozastavit nebo ukončit poskytování hostingových služeb.
12.11. Odběratel je povinen zajistit vlastní zálohování dat, pokud není služba zálohování výslovně sjednána jako samostatná služba a to zejména ukládáním na vlastním zařízení veškerých dat, které pomocí CMS systému do webové prezentace vložil. I v případě, že Dodavatel technické zálohy zajišťuje, nejde o garanci obnovitelnosti ve všech situacích.
12.12. Vymezení služeb poskytování datového prostoru a souvisejících služeb
Pro účely těchto obchodních podmínek se službou poskytování datového prostoru rozumí zřízení, provoz, správa nebo pronájem technického prostoru a souvisejících služeb nezbytných pro provoz webových prezentací, aplikací, databází, e-mailových služeb nebo ukládání dat na infrastruktuře Dodavatele nebo jím využívaných technických prostředcích. Tyto služby mohou být v jednotlivých smlouvách, objednávkách, cenových nabídkách, fakturách nebo jiných obchodních dokumentech Dodavatele označeny různými obchodními názvy, zejména například jako hosting, webhosting, poskytování datového prostoru, správa datového prostoru, roční správa webové prezentace, roční správa úložiště uživatelských souborů, správa serverového prostoru, technická správa webu, provoz webové prezentace nebo jiným obdobným označením. Bez ohledu na konkrétní obchodní označení služby se všechny tyto služby pro účely smluvního vztahu považují za služby poskytování nebo správy datového prostoru a řídí se těmito obchodními podmínkami. Rozhodující je vždy skutečný obsah poskytované služby, nikoli její obchodní název uvedený v objednávce, smlouvě nebo daňovém dokladu.
13. Doménové služby
13.1. Dodavatel zajišťuje registraci, převod, prodloužení a správu doménových jmen prostřednictvím příslušných registrátorů nebo registrů.
13.2. Dodavatel neodpovídá za dostupnost domény, úspěšnost registrace, převodu nebo prodloužení, pokud je překážka na straně registrátora, registru, technického systému, třetí osoby nebo samotného Odběratele.
13.3. Dodavatel nenese odpovědnost za situaci, kdy po uzavření smlouvy, potvrzení objednávky nebo jiném projevu vůle směřujícím k registraci doménového jména dojde k registraci stejného nebo zaměnitelně podobného doménového jména třetí osobou dříve, než bude registrace provedena prostřednictvím Dodavatele. Odběratel bere na vědomí, že doménová jména jsou přidělována na principu „first come, first served“, a Dodavatel proto nemůže garantovat dostupnost domény ani její úspěšnou registraci až do okamžiku jejího skutečného zaregistrování u příslušného registrátora nebo registru.
13.4. Dodavatel neodpovídá za to, že nově registrovaná doména nebyla v minulosti již registrována, používána, blokována, penalizována, spojena s negativní historií, zařazena na blacklist nebo jinak zatížena předchozím užíváním.
13.5. Odběratel je povinen před registrací domény ověřit, zda registrací a užíváním domény nezasahuje do práv třetích osob, zejména práv k ochranným známkám, obchodním firmám nebo názvům.
13.6. Doménové služby jsou vždy sjednávány na období nejméně 12 měsíců a obdobně se na ně použijí ustanovení o výpovědi a nevratnosti ceny jako u hostingových služeb.
13.7. Dodavatel nenese odpovědnost za výpadky DNS, zásahy registrátora, zablokování domény, spory o doménu, rozhodnutí autorit nebo ztrátu domény z důvodu nečinnosti Odběratele.
13.8. Vymezení služeb správy a registrace domén
Pro účely těchto obchodních podmínek se službou správy nebo registrace domén rozumí zajištění registrace, prodloužení registrace, správy, technické konfigurace nebo administrace internetových doménových jmen prostřednictvím příslušných registrů nebo registrátorů domén. Tyto služby mohou být v jednotlivých smlouvách, objednávkách, cenových nabídkách, fakturách nebo jiných obchodních dokumentech Dodavatele označeny různými obchodními názvy, zejména například jako registrace domény, prodloužení domény, správa domény, doménový servis, doménová služba, administrace domény, zajištění domény nebo jiným obdobným označením. Bez ohledu na konkrétní obchodní označení služby se všechny tyto služby pro účely smluvního vztahu považují za služby registrace nebo správy domén a řídí se těmito obchodními podmínkami. Rozhodující je vždy skutečný obsah poskytované služby, nikoliv její obchodní název uvedený v objednávce, smlouvě nebo daňovém dokladu.
14. SSL certifikáty a obdobné technické služby
14.1. Dodavatel může pro Odběratele sjednat, zřídit, obnovovat nebo spravovat SSL certifikát nebo obdobný technický bezpečnostní prostředek.
14.2. Dodavatel neodpovídá za technické, procesní nebo validační požadavky třetích stran vydávajících certifikáty.
14.3. Dodavatel neodpovídá za zamítnutí vydání certifikátu, zdržení, zneplatnění, revokaci ani za výpadky způsobené certifikační autoritou nebo jinou třetí stranou.
14.4. Odběratel je povinen poskytnout veškerou potřebnou součinnost pro ověření a vydání certifikátu.
15. SEO, správa PPC kampaní, marketing a související digitální služby
15.1. Dodavatel poskytuje SEO, správu PPC kampaní, online marketing, konzultační a související služby jako činnost odborné péče, nikoliv jako garanci obchodního nebo technického výsledku.
15.2. Dodavatel negarantuje zejména:
a) konkrétní pozice ve vyhledávačích,
b) konkrétní návštěvnost,
c) konkrétní počet poptávek, objednávek či konverzí,
d) zvýšení obratu nebo zisku,
e) stabilitu dosažených výsledků v čase.
15.3. Odběratel bere na vědomí, že výsledky SEO a marketingu jsou závislé mimo jiné na změnách algoritmů, konkurenčním prostředí, technickém stavu webu, kvalitě a četnosti obsahu, sezónnosti, rozpočtu, historii domény a dalších faktorech, které Dodavatel nemůže plně ovlivnit.
15.4. Dodavatel neodpovídá za sankce vyhledávačů, reklamních systémů, sociálních sítí nebo jiných platforem, pokud nebyly způsobeny výhradně přímým porušením výslovného písemného pokynu Odběratele Dodavatelem.
15.5. Reklamní rozpočty, kredity, poplatky třetích stran a náklady na externí nástroje nejsou součástí ceny služby, není-li výslovně sjednáno jinak.
16. Provoz e-mailingového systému a hromadné rozesílky
16.1. Dodavatel může pro Odběratele zajišťovat provoz e-mailingového systému umožňujícího hromadné zasílání e-mailových zpráv, newsletterů, obchodních sdělení a jiné obdobné elektronické komunikace.
16.2. Odběratel výslovně prohlašuje, že veškeré e-mailové kontakty, které prostřednictvím systému oslovuje, získal a užívá v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s právní úpravou ochrany osobních údajů, pravidly pro šíření obchodních sdělení a dalšími souvisejícími právními předpisy.
16.3. Odběratel dále výslovně prohlašuje, že má ke všem adresátům, které prostřednictvím systému oslovuje, platný právní titul pro takové oslovení, a vyžadují-li to právní předpisy, též jejich výslovný, svobodný, konkrétní, informovaný a doložitelný souhlas.
16.4. Odběratel je plně odpovědný za:
a) zákonnost získání e-mailových kontaktů,
b) zákonnost jejich evidence, správy a užití,
c) obsah rozesílaných zpráv,
d) splnění informačních povinností vůči příjemcům,
e) existenci a doložitelnost souhlasů, jsou-li vyžadovány,
f) možnost jednoduchého odhlášení z odběru, pokud to právní předpisy vyžadují,
g) soulad rozesílek s dobrými mravy, pravidly poskytovatelů služeb a technickými či smluvními podmínkami třetích stran.
16.5. Odběratel se zavazuje, že e-mailingový systém nezneužije, zejména jej nepoužije k rozesílání nevyžádaných sdělení, spamových kampaní, klamavých obchodních sdělení, protiprávního obsahu, závadného obsahu, škodlivého kódu nebo sdělení, která by mohla poškodit Dodavatele, jeho obchodní partnery, technickou infrastrukturu nebo práva třetích osob.
16.6. Odběratel se dále zavazuje, že nebude využívat technické možnosti systému způsobem, který by mohl vést k přetížení infrastruktury, zablokování služeb, zařazení odesílacích serverů nebo domén na blacklisty, omezení doručitelnosti nebo ke vzniku škody na straně Dodavatele či třetích osob.
16.7. Dodavatel neprovádí právní kontrolu databází kontaktů, souhlasů, právních titulů, obsahu rozesílek ani souladu kampaní s právními předpisy, pokud není výslovně písemně sjednáno jinak.
16.8. Odběratel nese plnou odpovědnost za veškerou újmu, škodu, sankce, pokuty, náklady správních řízení, náklady soudních sporů, náklady právního zastoupení, regresní nároky a jiné nároky vzniklé v souvislosti s provozem e-mailingového systému, rozesíláním zpráv nebo porušením povinností Odběratele podle tohoto článku.
16.9. Odběratel se zavazuje nahradit Dodavateli v plném rozsahu jakoukoli újmu, která Dodavateli vznikne v důsledku porušení povinností Odběratele podle tohoto článku nebo v souvislosti s provozem e-mailingového systému pro Odběratele.
16.10. Dodavatel nenese odpovědnost za:
a) zákonnost databáze kontaktů Odběratele,
b) oprávněnost rozesílek,
c) obsah rozesílaných zpráv,
d) doručitelnost zpráv,
e) blokaci odesílání, blacklistaci IP adres, domén nebo e-mailových účtů,
f) omezení či zásahy poskytovatelů e-mailových služeb nebo jiných třetích stran,
g) jakoukoli přímou či nepřímou škodu vzniklou v souvislosti s provozem systému nebo rozesíláním e-mailů, a to v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy.
16.11. Dodavatel je oprávněn bez předchozího upozornění pozastavit nebo ukončit provoz e-mailingového systému pro Odběratele, pokud má důvodné podezření, že dochází k porušování právních předpisů, těchto obchodních podmínek, technických pravidel, smluvních podmínek třetích stran nebo k ohrožení infrastruktury, reputace či práv Dodavatele nebo třetích osob.
16.12. Pozastavení nebo ukončení provozu dle předchozího odstavce nezakládá Odběrateli nárok na náhradu škody, slevu z ceny ani vrácení již uhrazených plateb.
17. Tvorba loga a corporate identity
17.1. Tvorba loga, značky, grafického manuálu nebo corporate identity probíhá v rozsahu sjednaných časových hodin, případně dle pevné ceny, je-li tak výslovně dohodnuto.
17.2. Dodavatel vytváří návrhy podle zadání Odběratele a běžných tvůrčích postupů, avšak neprovádí automaticky právní rešerši ochranných známek, průmyslových vzorů ani jiných práv třetích osob.
17.3. Odpovědnost za podobnost nebo zaměnitelnost loga, označení nebo jiného grafického prvku s existujícími ochrannými známkami, obchodními firmami, autorskými díly nebo jinými právy třetích osob nese Odběratel.
17.4. Odběratel je povinen zajistit si před užíváním loga nebo označení právní rešerši, která ověří, zda navržené řešení není shodné nebo zaměnitelně podobné s již existujícími právy.
17.5. Dodavatel nenese odpovědnost za škodu, náklady, nároky třetích osob, zamítnutí registrace ochranné známky ani za nutnost změny loga v budoucnu.
17.6. Není-li výslovně sjednáno jinak, Odběratel získává práva k vybranému a řádně uhrazenému finálnímu návrhu; nevybrané varianty zůstávají Dodavateli.
18. Podání přihlášky ochranné známky
18.1. Dodavatel může pro Odběratele zpracovat a podat přihlášku ochranné známky nebo zajistit související administrativní úkony.
18.2. Dodavatel není patentovým zástupcem ani právním garantem úspěšnosti registrace, pokud není výslovně písemně sjednáno jinak.
18.3. Povinností Dodavatele je provést sjednané administrativní kroky k podání přihlášky, nikoliv zajistit zápis ochranné známky.
18.4. Dodavatel je povinen podat přihlášku nejpozději do 1 roku od objednávky, pokud mu Odběratel poskytl veškerou potřebnou součinnost a podklady.
18.5. Pokud Dodavatel bez objektivního důvodu nepodá přihlášku ve lhůtě dle předchozího odstavce, vrátí Odběrateli přijaté zálohy vztahující se výhradně k nepodanému podání.
18.6. Dodavatel nenese odpovědnost za výsledek registračního procesu, průběh správního řízení, námitky třetích osob, zamítnutí přihlášky, požadavky úřadu ani jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s registrací nebo neregistrací ochranné známky.
19. Vkládání textového, produktového a jiného obsahu
19.1. Pokud je předmětem plnění vkládání textového, produktového nebo jiného obsahu, Dodavatel provádí převážně technické nebo editorské zpracování a publikaci podkladů dodaných Odběratelem.
19.2. Dodavatel neodpovídá za věcnou správnost, aktuálnost, právní bezvadnost ani obchodní účinnost takto dodaného obsahu.
19.3. Odběratel je povinen dodat obsah ve formě způsobilé ke zpracování a zveřejnění.
20. Registrace internetových obchodů, katalogů a externích služeb
20.1. Pokud Dodavatel provádí kroky vedoucí k registraci internetového obchodu, služby, provozovny nebo jiného projektu do externích systémů, katalogů, marketplace řešení nebo databází, jde o službu odborné součinnosti.
20.2. Dodavatel neodpovídá za přijetí, schválení, zveřejnění, výmaz, omezení nebo sankce ze strany provozovatele externí služby ani a případné škody tímto způsobené.
20.3. Odběratel je povinen zajistit, že jeho projekt splňuje podmínky příslušné platformy a právní předpisy.
21. Právo pozastavit web, administraci nebo služby při neplacení
21.1. Je-li Odběratel v prodlení s úhradou jakéhokoli peněžitého závazku vůči Dodavateli, je Dodavatel oprávněn po předchozí výzvě:
a) přerušit práce,
b) pozastavit přístup do administrace,
c) dočasně omezit nebo vypnout webovou prezentaci nebo její části,
d) zablokovat publikaci nového obsahu,
e) odmítnout další technickou podporu.
21.2. Tímto postupem není dotčeno právo Dodavatele na úhradu ceny, úroku z prodlení, nákladů vymáhání ani na náhradu újmy.
21.3. Dodavatel neodpovídá za škodu vzniklou pozastavením služby podle tohoto článku, pokud Odběratel zůstal v prodlení.
22. Změny rozsahu projektu a vícepráce
22.1. Jakákoli změna zadání, rozšíření funkcionality, změna schváleného návrhu, dodatečný požadavek, změna technologického řešení nebo opětovné zpracování již schválené části se považují za změnu rozsahu projektu.
22.2. Dodavatel je oprávněn takovou změnu odmítnout nebo ji realizovat jako vícepráci za samostatnou odměnu.
22.3. Pokud Odběratel požaduje změny po schválení určité fáze, nese náklady na související přepracování.
22.4. Dodavatel není povinen zahájit práce na změně rozsahu, dokud není potvrzena cena, termín a rozsah takové změny.
23. Termíny plnění
23.1. Termíny plnění jsou orientační, není-li výslovně písemně uvedeno, že jde o termín závazný.
23.2. Dodavatel není v prodlení po dobu, kdy nemůže plnit z důvodu:
a) nedostatku součinnosti Odběratele,
b) prodlení Odběratele s úhradou,
c) změny zadání,
d) zásahu vyšší moci,
e) prodlení třetích stran, které Dodavatel nemůže rozumně ovlivnit.
23.3. O dobu těchto překážek se termín plnění automaticky prodlužuje.
24. Reklamace a vady
24.1. Odběratel je povinen vady vytknout bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
24.2. Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat popis vady a způsob, jak se projevuje.
24.3. Dodavatel neodpovídá za vady způsobené:
a) zásahem Odběratele nebo třetí osoby,
b) použitím neaktuálního softwaru nebo nekompatibilního prostředí,
c) změnami na straně poskytovatelů třetích stran,
d) neodborným užíváním,
e) podklady dodanými Odběratelem,
f) okolnostmi vyšší moci.
24.4. Je-li reklamace důvodná, Dodavatel vadu odstraní přiměřeným způsobem dle své volby, zejména opravou, obcházením problému nebo jiným funkčním řešením.
24.5. Odběratel nemá právo požadovat slevu, odstoupení ani jiné sankce, pokud je vada odstranitelná a Dodavatel ji v přiměřené době odstraní.
25. Vyšší moc
25.1. Dodavatel nenese odpovědnost za nesplnění nebo prodlení způsobené okolnostmi vyšší moci.
25.2. Za vyšší moc se považuje zejména:
a) kybernetický útok,
b) DDoS útok,
c) výpadek infrastruktury,
d) zásah státní moci,
e) přírodní katastrofa,
f) výpadek energií,
g) válka, nepokoje, epidemie,
h) zásadní porucha služeb třetích stran.
26. Mlčenlivost a obchodní tajemství
26.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech neveřejných skutečnostech, které se dozví v souvislosti se smluvním vztahem.
26.2. Za obchodní tajemství Dodavatele se považuje zejména technické řešení systémů, interní postupy, cenotvorba, neveřejné moduly, zdrojové kódy, databázová struktura, projektová dokumentace, know-how a provozní informace.
26.3. Odběratel není oprávněn tyto informace zpřístupnit třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Dodavatele.
27. Ochrana dat a bezpečnost
27.1. Každá smluvní strana odpovídá za plnění svých právních povinností v oblasti ochrany osobních údajů.
27.2. Pokud Dodavatel při plnění zpracovává osobní údaje jménem Odběratele, uzavřou strany dle potřeby samostatnou smlouvu o zpracování osobních údajů.
27.3. Dodavatel neodpovídá za nesplnění informačních povinností, chybné nebo neexistující právní tituly zpracování osobních údajů ani za jiná porušení právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů na straně Odběratele, zejména podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění, ani podle jiných souvisejících právních předpisů.
28. Omezení odpovědnosti – obecná klauzule
28.1. Dodavatel neodpovídá za přímou ani nepřímou škodu, ušlý zisk, ztrátu příležitosti, ztrátu dat, pokles obratu, pokles návštěvnosti, reputační škodu, provozní výpadky, sankce třetích osob ani jiné následné újmy, s výjimkou případů, kdy takové vyloučení zákon nepřipouští.
28.2. Maximální souhrnná náhrada újmy, kterou může Odběratel vůči Dodavateli uplatnit ze všech titulů v souvislosti s jedním nebo více souvisejícími porušeními povinností, je omezena částkou odpovídající ceně konkrétní služby nebo plnění, v přímé souvislosti s nimiž škoda vznikla, a to maximálně do výše plateb skutečně uhrazených Odběratelem Dodavateli za tuto službu za období posledních 12 měsíců před vznikem škodní události.
28.3. Pokud právní předpisy vyžadují vznik odpovědnosti v minimálním rozsahu, sjednávají strany, že odpovědnost Dodavatele je omezena právě na tento nejnižší přípustný rozsah.
28.4. Odběratel se v maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy vzdává nároku na náhradu ušlého zisku a jiné nepřímé škody.
28.5. Dodavatel nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku rozhodnutí Odběratele, obchodního modelu Odběratele nebo nesprávného či neúplného zadání.
29. Doba trvání smlouvy a její ukončení
29.1. Smlouva může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou.
29.2. Není-li výslovně dohodnuto jinak, jednorázové zakázky zanikají splněním a uhrazením v plné výši.
29.3. Smluvní vztah lze ukončit:
a) dohodou,
b) výpovědí, je-li sjednána nebo vyplývá z povahy služby,
c) odstoupením při podstatném porušení smlouvy,
d) dalšími způsoby dle smlouvy nebo zákona.
29.4. Dodavatel je oprávněn odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:
a) Odběratel je v prodlení s úhradou,
b) Odběratel neposkytuje součinnost,
c) Odběratel vyžaduje protiprávní nebo technicky nevhodné plnění,
d) Odběratel závažně porušuje tyto obchodní podmínky.
29.5. Ukončením smlouvy nezaniká právo Dodavatele na úhradu již provedených prací, licencí, rezervovaných kapacit, třetích nákladů a dalších již vzniklých nároků.
30. Promlčení a procesní ujednání
30.1. Smluvní strany sjednávají zkrácení promlčecí lhůty na 1 rok od okamžiku, kdy mohlo být právo uplatněno poprvé, pokud to právní předpisy umožňují.
30.2. Veškeré spory budou řešeny před věcně a místně příslušným soudem České republiky podle sídla Dodavatele, pokud právní předpisy takovou dohodu připouštějí.
30.3. Vylučuje se aplikace Vídeňské úmluvy o mezinárodní koupi zboží.
31. Závěrečná ustanovení
31.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a souvisejícími právními předpisy.
31.2. Neplatnost, neúčinnost nebo nevymahatelnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
31.3. Dodavatel je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Nové znění nabývá účinnosti jeho zveřejněním, není-li uvedeno datum pozdější.
PLANOST: TYTO PODMÍNKY JSOU PLATNÉ OD 27. 9. 2025